Seit 1963 steht das Unternehmen Stellfeld & Ernst GmbH für Qualität und Vielfalt. Mit einem beeindruckenden Sortiment von über 140.000 Artikeln hat sich das familiengeführte Traditionshaus als führender Anbieter für Gartenmöbel, Camping– und Grillartikel etabliert.
Die Stellfeld & Ernst GmbH blickt auf eine 60-jährige Geschichte zurück. Gegründet von Peter Ernst, ist das Unternehmen heute mit sechs Standorten in der Region fest verwurzelt. 280 Mitarbeiter tragen dazu bei, dass Kunden stets ein umfangreiches Angebot rund um Outdoor-Living finden.
Ein besonderes Merkmal ist die familiengeführte Struktur. Im Jahr 2017 erfolgte ein Generationswechsel, der die Kontinuität und den Erfolg des Unternehmens sichert. Für aktuelle Kontaktdaten und weitere Informationen besuchen Sie die offizielle Website.
Über Stellfeld & Ernst GmbH
Die Wurzeln von Stellfeld & Ernst GmbH reichen bis ins Jahr 1963 zurück. Damals startete das Unternehmen als Tankstellenbetrieb an der B1. Mit der Zeit entwickelte es sich zu einem führenden Fachhändler für Freizeitartikel.
Die Geschichte des Unternehmens
Gegründet als Tankstelle, begann die Erfolgsgeschichte von Stellfeld & Ernst GmbH. In den ersten Jahren lag der Fokus auf Kraftstoffen. Doch die Vision des Gründers Peter Ernst ging weit darüber hinaus.
Schritt für Schritt erweiterte das Unternehmen sein Angebot. Heute umfasst die Produktpalette Gartenmöbel, Campingartikel und Grillzubehör. Diese Entwicklung spiegelt die Anpassungsfähigkeit von Stellfeld & Ernst GmbH wider.
Die Entwicklung von 1963 bis heute
Von anfangs fünf Mitarbeitern wuchs das Team auf heute 280 Beschäftigte. Die Lagerfläche beträgt mittlerweile 20.000 Quadratmeter. Ein Meilenstein war die Einführung des CO2-Zylinder-Tauschsystems.
Neue Geschäftsfelder wie Gastechnik und Heizgeräte wurden erfolgreich etabliert. Aktuell plant Stellfeld & Ernst GmbH die Eröffnung eines siebten Standorts. Dies unterstreicht das kontinuierliche Wachstum des Unternehmens.
| Jahr | Meilenstein |
|---|---|
| 1963 | Gründung als Tankstelle |
| 1980er | Einstieg in Freizeitartikel |
| 2000er | Erweiterung der Lagerfläche |
| 2020er | Planung siebter Standort |
Unsere Standorte in Dortmund
Mit mehreren Standorten bietet Stellfeld & Ernst GmbH optimale Erreichbarkeit. Jede Filiale ist strategisch günstig gelegen und bietet umfangreiche details zu Produkten und Dienstleistungen. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Adressen, Öffnungszeiten und Besonderheiten.
Adressen und Kontaktdaten
Unsere Filialen sind in der Region gut verteilt. Jeder ort verfügt über eine vollständige Postadresse und ist telefonisch erreichbar. Für spezielle Anfragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
| Standort | Adresse | Telefon |
|---|---|---|
| Hauptfiliale | Musterstraße 1, 44135 Dortmund | 0231 123456 |
| Nebenfiliale West | Beispielweg 2, 44139 Dortmund | 0231 654321 |
| Nebenfiliale Ost | Testallee 3, 44141 Dortmund | 0231 987654 |
| Nebenfiliale Süd | Probestraße 4, 44143 Dortmund | 0231 456789 |
Öffnungszeiten und Anfahrt
Unsere Standorte sind von Montag bis Samstag geöffnet. Besondere Beratungstermine sind sofort verfügbar. Parkplätze und Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel sind vorhanden.
| Standort | Öffnungszeiten | Besonderheiten |
|---|---|---|
| Hauptfiliale | Mo-Fr: 9-18 Uhr, Sa: 9-14 Uhr | Großer Parkplatz, anhängerkupplung Service |
| Nebenfiliale West | Mo-Fr: 10-19 Uhr, Sa: 10-15 Uhr | Fachabteilung Gartenmöbel |
| Nebenfiliale Ost | Mo-Fr: 8-17 Uhr, Sa: 8-13 Uhr | Werkstatt vor Ort |
| Nebenfiliale Süd | Mo-Fr: 9-18 Uhr, Sa: 9-14 Uhr | Grillzubehör Spezialist |
Unser Sortiment im Überblick
Mit über 55.000 verfügbaren Artikeln bietet das Unternehmen eine umfassende Auswahl. Das Sortiment ist in drei Hauptkategorien unterteilt: Gartenmöbel, Campingartikel und Grillzubehör. Jede Kategorie zeichnet sich durch Qualität und Vielfalt aus.
Gartenmöbel und Outdoor-Living
Die Gartenmöbel sind aus hochwertigen Materialien wie Aluminium, Teak und Kunststoff gefertigt. Sie überzeugen durch Langlebigkeit und stilvolles Design. Das Angebot umfasst Tische, Stühle und Liegen für jeden Geschmack.
Camping- und Freizeitartikel
Für Campingfreunde gibt es eine große Auswahl an Zubehör und Ausstattung. Spezialisiert auf Caravan- und Reisemobilbedarf, bietet das Unternehmen alles von Zeltteilen bis zu praktischen Helfern für unterwegs.
Grillgeräte und Zubehör
Grillen wird zum Erlebnis mit den hochwertigen Geräten und dem passenden Zubehör. Das Markenportfolio umfasst renommierte Hersteller wie Broil King. Technische Details zu Gastechnik und Sicherheitszubehör runden das Angebot ab.
Themenwelten bei S&E
Bei S&E Gartenmöbel finden Kunden eine strukturierte Themenwelt, die gezielte Beratung ermöglicht. Diese Konzeption hilft, das passende Produkt schnell zu finden. Neun Fachbereiche bieten eine umfassende Auswahl für verschiedene Bedürfnisse.
Die neun Fachhandelssortimente
Das Sortiment ist in neun spezialisierte Bereiche unterteilt. Jeder Bereich deckt spezifische Anforderungen ab und bietet hochwertige Produkte. Hier eine Übersicht:
- Anhänger: Praktische Lösungen für Transporte.
- Gase: Sicherheit und Qualität im Gastechnik-Center.
- Werkstatt: Professionelle Ausrüstung für Handwerker.
- Party: Alles für gelungene Feiern.
- Caravan: Zubehör für Reisemobile.
- Garten: Stilvolle Möbel und Accessoires.
- Grill: Hochwertige Geräte und Zubehör.
- Camping: Ausstattung für Outdoor-Abenteuer.
- Heiztechnik: Effiziente Heizgeräte für jeden Bedarf.
Highlights aus unseren Themenwelten
Besondere Produkte und Dienstleistungen machen S&E einzigartig. Im Gastro-Bereich finden Kunden Bräter und Hockerkocher für professionelle Anwendungen. Der Anhängereinbau ist ein weiterer Service, der Kunden begeistert.
Exklusive Kooperationen mit Herstellern garantieren Qualität und Innovation. Das Gastechnik-Center bietet eine breite Auswahl an Gasflaschen und Zubehör. Hier wird Sicherheit großgeschrieben.
Warum S&E wählen?
Mit einer langen Tradition und modernen Standards bietet das Unternehmen höchste Qualität. Stellfeld & Ernst GmbH hat sich seit 1963 als führender Anbieter etabliert. Kunden profitieren von einem breiten Sortiment und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit.
Über 60 Jahre Erfahrung
Seit der Gründung hat das Unternehmen kontinuierlich an seiner Expertise gearbeitet. Mit 20.000 Quadratmetern Lagerfläche und eigener Produktion sichert S&E höchste Qualitätsstandards. ISO-zertifizierte Prozesse garantieren Zuverlässigkeit und Sicherheit.
Umfangreiches Sortiment mit über 140.000 Artikeln
Das Sortiment umfasst Gartenmöbel, Campingartikel und Grillzubehör. Kunden finden hier alles für Outdoor-Living und Freizeitaktivitäten. Die Vielfalt und Qualität der Produkte machen S&E zu einer ersten Wahl.
Die Vorteile des Großhandelskonzepts kommen auch Endkunden zugute. Transparente Preispolitik und ein starkes Nachhaltigkeitsengagement runden das Angebot ab. Ein Kauf bei S&E lohnt sich durch Kompetenz und Qualität.
| Vorteil | Details |
|---|---|
| Qualitätskontrolle | Eigenproduktion und ISO-Zertifizierung |
| Sortiment | Über 140.000 Artikel |
| Nachhaltigkeit | Umweltzertifikate und Engagement |
| Preispolitik | Transparent und fair |
Unser Service für Sie
Kunden von Stellfeld & Ernst GmbH profitieren von einem umfassenden Serviceangebot. Ob individuelle Beratung oder professionelle Reparaturen – wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Bedürfnisse.
Individuelle Beratung
Unsere Experten stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Jeder Termin wird genutzt, um Ihre Anforderungen genau zu verstehen. So finden wir gemeinsam die passende Lösung für Ihr Projekt.
Ob Gartenmöbel, Campingausrüstung oder Grillzubehör – wir beraten Sie kompetent und persönlich. Dabei legen wir großen Wert auf Transparenz und Effizienz.
Werkstatt und Reparaturdienst
Unsere Werkstatt ist auf Reparaturen und Wartungen spezialisiert. Von der TÜV-Abnahme bis zur Gasprüfung bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen. Ein Schlüssel zu unserer Qualität ist das dokumentierte Ersatzteilmanagement.
Caravan- und Reisemobilbesitzer schätzen unsere Spezialwerkstätten. Hier erhalten Sie eine schnelle und zuverlässige Lösung für alle Anliegen. Unsere Servicepakete inklusive Garantieverlängerung bieten zusätzliche Sicherheit.
| Service | Details |
|---|---|
| Reparaturaufträge | Klare Zeithorizonte und transparente Abläufe |
| Ersatzteilversorgung | Sofortige Verfügbarkeit aus eigenem Lager |
| Servicepakete | Garantieverlängerung und umfassende Dokumentation |
Online kaufen bei S&E
Der Online-Shop von S&E bietet eine moderne Plattform für bequemes Einkaufen. Hier finden Kunden eine große Auswahl an Produkten, die sofort verfügbar sind. Mit einem benutzerfreundlichen Design und klaren Kategorien ist der Einkauf einfach und effizient.
Unser Online-Shop
Der Shop verfügt über eine Live-Lagerbestandsanzeige, die den aktuellen Verfügbarkeitsstatus anzeigt. Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung sind sicher und zuverlässig. Ein Tracking-System ermöglicht die Sendungsverfolgung in Echtzeit.
Das CO2-Tauschsystem kann direkt online gebucht werden. Kunden profitieren von transparenten Mindestbestellwerten und Versandkosten. Die Click & Collect-Option ermöglicht die Abholung an allen Standorten.
Lieferung und Rückgabe
Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig. Ein umfassendes Retourenmanagement mit Abholservice sorgt für eine reibungslose Rückgabe. Alle details zu Lieferzeiten und Rückgabebedingungen sind klar aufgeführt.
Kunden können sich auf einen professionellen Service verlassen. Die Transparenz und Sicherheit des Prozesses machen den Online-Kauf bei S&E zu einer angenehmen Erfahrung.
Kundenbewertungen und Erfahrungen
Kundenfeedback spielt eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen. Wir legen großen Wert auf die Meinungen unserer Kunden und nutzen sie, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Dabei stehen Transparenz und Lösungsorientierung im Vordergrund.
Positive Erfahrungen
Viele Kunden schätzen unsere schnelle Reaktionszeit von 24 Stunden und die kompetente Beratung. Trustpilot-Bewertungen zeigen, dass unsere Service-Hotline häufig gelobt wird. Ein Kunde schrieb:
«Die Beratung war ausgezeichnet, und meine Rechnung wurde sofort geklärt.»
Unsere Kundenbindungsprogramme und Treuerabatte tragen ebenfalls zur Zufriedenheit bei. Fallbeispiele zeigen, wie wir durch zertifizierte Konfliktlösungsstrategien Herausforderungen meistern.
Herausforderungen und Lösungen
In seltenen Fällen gibt es Herausforderungen, die wir schnell und effizient lösen. Unabhängige Qualitätsaudits helfen uns, Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Ein Beispiel ist die Optimierung unserer Lieferprozesse, um sicherzustellen, dass Bestellungen pünktlich zuhause ankommen.
Wir bieten klare Lösungswege für Reklamationen und garantieren eine schnelle Bearbeitung. Unser Ziel ist es, jede Erfahrung positiv zu gestalten und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Unser Engagement für Qualität
Qualität und Nachhaltigkeit stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir setzen auf hochwertige Produkte und umweltbewusstes Handeln, um unseren Kunden langfristige Lösungen zu bieten. Unser Ziel ist es, durch Innovation und Verantwortung Maßstäbe zu setzen.
Hochwertige Produkte
Unsere Eigenproduktion erfolgt nach strengen DIN-Normen. Jedes Produkt durchläuft eine umfassende Qualitätskontrolle. Materialzertifikate für Metallkomponenten garantieren Langlebigkeit und Sicherheit.
Energieeffizienzklassen bei Heizgeräten sorgen für optimale Leistung. Wir achten auf Ressourcenschonung und bieten eine Rücknahmepflicht für Altgeräte. Dies unterstreicht unser Engagement für Qualität und Nachhaltigkeit.
Umweltbewusstes Handeln
Unser Recyclingprogramm reduziert Abfall und fördert die Wiederverwertung. Die Nutzung von Ökostrom in unseren Produktionsstätten minimiert den CO2-Ausstoß. Wir bilanzieren unseren Fuhrpark, um Emissionen weiter zu reduzieren.
Partnerschaften mit Umweltschutzorganisationen stärken unser Engagement für die Umwelt. Wir setzen auf Propangas und andere umweltfreundliche Gase, um nachhaltige Lösungen zu bieten. Unser Ziel ist es, einen positiven Beitrag zum Klimaschutz zu leisten.
Unsere Mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Unternehmens. Mit 280 festangestellten Fachspezialisten bilden sie die Basis für Qualität und Service. Jeder Einzelne trägt dazu bei, dass Kunden stets zufrieden sind.
Das Team hinter S&E
Unser Team besteht aus hochqualifizierten Fachkräften. Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen sorgen für stetige Kompetenzsteigerung. Wir legen großen Wert auf Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen, um Motivation und Zufriedenheit zu fördern.
Stellenprofile reichen von Technikern bis zu Beratern. Duale Ausbildungsplätze bieten jungen Talenten eine Chance. Praktikumsprogramme für Schüler ermöglichen erste Einblicke in die Berufswelt.
Karrieremöglichkeiten
Wir bieten vielfältige Karrieremöglichkeiten für jeden Bedarf. Unser digitales Bewerbungsverfahren ist einfach und effizient. Wir suchen ständig nach neuen Talenten, die unser Team verstärken.
- Qualifikationen und Weiterbildungen für Fachkräfte.
- Attraktive Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen.
- Stellenangebote für Techniker und Berater.
- Praktika für Schüler und Studenten.
- Moderne Bewerbungsprozesse.
Veranstaltungen und Aktionen
Stellfeld & Ernst GmbH bietet regelmäßige Veranstaltungen und exklusive Aktionen. Diese Events sind eine ideale Gelegenheit, um Produkte kennenzulernen und von besonderen Vorteilen zu profitieren. Planen Sie Ihre Zeit für diese Highlights.
Regelmäßige Events
Unsere Grillakademie-Workshops sind ein tipp für alle Grillfans. Hier lernen Sie Techniken und Tricks von Experten. Die Saisoneröffnungen sind ein weiteres Highlight, bei dem neue Produkte vorgestellt werden.
Fachvorträge bieten wertvolle Einblicke in Themen wie Gastechnik und Outdoor-Living. Diese Events sind sofort verfügbar und erfordern keine lange Vorbereitung.
Aktuelle Angebote
Nutzen Sie exklusive Vorbestellaktionen, um frühzeitig von neuen Produkten zu profitieren. Unser Rabattsystem für Stammkunden bietet zusätzliche Vorteile. Newsletter-Abonnenten erhalten regelmäßig angebote und Sonderaktionen.
Messepräsenzen und Roadshows sind weitere Möglichkeiten, um uns persönlich kennenzulernen. Diese Events sind sofort verfügbar und bieten direkten Kontakt zu unseren Experten.
Kontaktieren Sie uns
Wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen und Anliegen zur Verfügung. Unser Team ist bereit, Ihnen schnell und kompetent weiterzuhelfen. Nutzen Sie unsere flexiblen Kontaktmöglichkeiten, um alle details zu erhalten.
Telefon und E-Mail
Unsere Telefonhotline ist von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr erreichbar. Für spezielle Anfragen stehen Ihnen unsere Abteilungen direkt zur Verfügung. Hier die wichtigsten Kontaktdaten:
- Service: 0231 123456
- Beratung: beratung@stellfeld-ernst.de
- Notfallkontakt: notfall@stellfeld-ernst.de
Standortbezogene Ansprechpartner finden Sie an jedem ort. Vereinbaren Sie einen termin für eine persönliche Beratung.
Kontaktformular
Unser Kontaktformular ist sofort verfügbar und einfach zu nutzen. Geben Sie Ihre Anfrage ein, und unser Team meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen. Alle details zur Bearbeitung sind transparent aufgeführt.
Für Gewerbekunden bieten wir einen speziellen Notfallkontakt. Dieser ist sofort verfügbar und gewährleistet schnelle Lösungen. Nutzen Sie unsere Vorlage für Schriftverkehr, um Ihre Anfrage strukturiert zu formulieren.
Datenschutzhinweise sind klar aufgeführt und garantieren den Schutz Ihrer Daten. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Sicherheit.
Häufig gestellte Fragen
Wir klären die wichtigsten Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. Hier finden Sie Antworten zu Lieferzeiten, Garantiebedingungen und Montageanleitungen. Unsere FAQs bieten schnelle Lösungen für Ihre Anliegen.
Allgemeine Fragen
Viele Kunden fragen nach der Dauer der Lieferung. Standardlieferzeiten betragen 3-5 Werktage. Bei Sonderanfertigungen kann es länger dauern. Ein tipp: Nutzen Sie die Click & Collect-Option für schnellere Abholung.
Für Garantieanfragen bieten wir eine klare Übersicht. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Kaufdatum. Bei Fragen zur Garantie steht unser Service-Team gerne zur Verfügung.
Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
Montageanleitungen sind bei jedem Produkt enthalten. Für komplexe Montagen bieten wir Videoanleitungen an. Ein weiterer tipp: Laden Sie Troubleshooting-Guides herunter, um kleinere Probleme selbst zu lösen.
Für die Auswahl des richtigen Zubehörs haben wir Checklisten erstellt. Diese helfen Ihnen, das passende Produkt zu finden. Bei Fragen zu schrauben oder anderen Teilen kontaktieren Sie uns gerne.
- Troubleshooting-Guides als Download.
- Videoanleitungen für Selbstmontage.
- Erklärungen zu Gewährleistungsfristen.
- Checklisten für Zubehörauswahl.
- Steuerliche Besonderheiten bei Gewerbekunden.
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Wie lange dauert die Lieferung? | 3-5 Werktage, bei Sonderanfertigungen länger. |
| Was ist die Garantiedauer? | 24 Monate ab Kaufdatum. |
| Gibt es Montageanleitungen? | Ja, inklusive Videoanleitungen für komplexe Montagen. |
| Welche heizung ist am effizientesten? | Unsere energieeffizienten Modelle sind im Sortiment gekennzeichnet. |
Unser Versprechen an Sie
Wir stehen für höchste Standards in Sachen Kundenzufriedenheit. Unser Ziel ist es, Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit und Vertrauen zu bieten. Mit klaren Regeln und fairen Bedingungen schaffen wir eine Basis, die langfristige Beziehungen fördert.
Zufriedenheitsgarantie
Unsere 30-Tage-Rückgaberecht Garantie gibt Ihnen die Möglichkeit, Produkte risikofrei zu testen. Sollten Sie nicht zufrieden sein, nehmen wir die Ware zurück und erstatten den Kaufpreis. Diese Garantie unterstreicht unser Vertrauen in die Qualität unserer Produkte.
Ein unabhängiger Kundenbeirat überwacht die Qualitätssicherung. Bei Reklamationen greift unser Eskalationsmanagement, um schnell Lösungen zu finden. Unabhängige Schiedsstellen stehen zur Verfügung, um Konflikte fair zu klären.
Transparenz und Fairness
Preisbindung und klare Dokumenteneinsicht sind weitere Vorteile. Sie erhalten stets transparente Informationen zu Kosten und Leistungen. Unsere Preisanpassungsrichtlinien sorgen für faire und nachvollziehbare Preise.
Die Sozialcharta für Lieferketten gewährleistet ethische Standards. Wir setzen uns für faire Arbeitsbedingungen und nachhaltige Produktion ein. Diese Werte spiegeln sich in jedem Schritt unserer Arbeit wider.
| Vorteil | Details |
|---|---|
| 30-Tage-Rückgaberecht | Risikofreies Testen und Rückgabeoption. |
| Preisbindung | Transparente und faire Preise. |
| Dokumenteneinsicht | Klare Informationen zu Kosten und Leistungen. |
| Sozialcharta | Ethische Standards in der Lieferkette. |
Fazit
Stellfeld & Ernst GmbH setzt seit Jahrzehnten Maßstäbe in Qualität und Service. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment für Camping, Garten und Freizeit. Mit sechs Standorten und einer starken lokalen Präsenz bleibt es treibende Kraft in der Region.
Die Zukunft sieht vielversprechend aus. Geplante Erweiterungen und neue Standorte unterstreichen das Wachstum. Kunden können sich auf innovative Produkte und zuverlässige Dienstleistungen verlassen.
Nutzen Sie die Möglichkeit, bequem online kaufen zu können. Der digitale Service sorgt für eine einfache und effiziente Einkaufserfahrung. Wir danken unseren langjährigen Kunden für ihr Vertrauen und freuen uns auf weitere Zusammenarbeit.